FAQ – häufig gestellte Fragen

Auf dieser Seite finden Sie die am häufigsten gestellten Fragen. So bekommen Sie schneller eine Antwort auf Ihre Fragen, und wir müssen weniger Mails beantworten 🙂

Fragen zum Kauf

1. Kundenservice benötigt?


Sollten Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen, so wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice unter:
Mail: info@wp-spezialist24.de
Telefon: 0176 60412603

Für uns am Einfachsten ist eine Mail oder per Whatsapp, da wir telefonisch nicht immer erreichbar sind. Wir rufen aber bei verpassten Anrufen selbstverständlich zurück.

2. Was kostet die WordPress Wartung?


Bitte schauen Sie sich unsere Pakete an, diese beginnen bei 29€ pro Monat. Wir empfehlen zumeist das Advanced Paket für 49€ pro Monat, aufgrund der nochmals besseren Absicherung.

3. Ich betreibe einen Shop mit Woocommerce, gibt es dafür ein Paket?


Aktuell nehmen wir im Standard keine Seiten mit Shop auf, einfach weil diese zumeist deutlich komplexer im Aufbau sind (bspw. Anzahl der Plugins), und größere Abhängigkeiten zwischen den Plugins auch zu potentiell mehr Problemen bei der Durchführung von Updates führen. Sie betreiben einen Onlineshop und finden unser Angebot interessant? Bitte schreiben Sie uns eine E-Mail an info@wp-spezialist24.de, wir prüfen dann individuell eine mögliche Zusammenarbeit!

Allgemeine Fragen

1. Welches Paket ist das richtige für mich?


Die Antwort ist leider sehr stark abhängig davon, wie Ihre Webseite aufgebaut ist. Also wie viele Plugins im Einsatz sind, bezahlte/unbezahlte Plugins, und natürlich auch die Frage ob Sie evtl. schon eine Agentur haben, die sich bspw. um Inhaltsaktualisierungen kümmert.

Um es einfach zu machen: Das Basic Paket ist für kleine Seiten und kleine Budgets, die dennoch eine Grundabsicherung wünschen. Das Advanced Paket deckt die Bedarfe der meisten Webseiten ab, und erhöht den Schutz nochmal deutlich. Wer trotz der Absicherungen im Advanced Paket zusätzlich Malware Scancs wünscht, und Bedarf an Performance Optimierungen hat, ist im Premium Paket gut aufgehoben. Sind auch Aktualisierungen des Inhalts gewünscht schauen Sie sich bitte unsere Pakete mit Zeitkontingent an.

Wünschen Sie eine Beratung, so schreiben Sie bitte ein mail an info@wp-spezialist24.de.